Какие ситуации разбираются в этом разделе
| Что случилось | Что можно требовать | Основная норма |
|---|---|---|
| Груз не доехал вообще | Стоимость утраченного груза и возврат провозной платы за него | ст. 796 ГК РФ, ст. 14 Устава автомобильного транспорта |
| Недостача — часть мест или веса не выдана | Стоимость недостающего груза и соответствующую часть провозной платы | ст. 796 ГК РФ |
| Груз повреждён | Сумму, на которую понизилась стоимость; если восстановить нельзя — полную стоимость | ст. 796 ГК РФ |
| Груз объявленной ценности утрачен | Объявленную стоимость | ст. 796 ГК РФ |
| Машина пришла с опозданием | Штраф 9 % провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более провозной платы | ст. 34 Устава автомобильного транспорта |
| Перевозчик не выдаёт груз до оплаты | Выдачу груза, а при незаконном удержании — возмещение убытков | п. 4 ст. 790, ст. 359 ГК РФ |
Штраф за просрочку доставки взыскивается независимо от возмещения убытков — на это указал Пленум Верховного Суда в постановлении от 26.06.2018 № 26.
Нужно ли доказывать, что перевозчик виноват
Нет. Президиум Верховного Суда в Обзоре от 20.12.2017 указал: перевозчик отвечает за утрату, недостачу или повреждение груза независимо от наличия либо отсутствия вины и несёт ответственность за случай. Грузовладельцу достаточно доказать три вещи: груз принят к перевозке, он не выдан или выдан в худшем состоянии, размер ущерба.
Доказывать невиновность — задача перевозчика. Освобождают его только непреодолимая сила, временные ограничения движения транспорта и иные не зависящие от него обстоятельства (ст. 36 Устава автомобильного транспорта). Ссылка на ненадлежащую упаковку работает не автоматически: перевозчик не отвечает за повреждение из-за упаковки грузоотправителя, кроме случаев, когда сам принял на себя обязанность упаковать груз.
Перевозчик или экспедитор — с кого требовать
Экспедитор отвечает по ст. 803 ГК РФ, а если нарушение вызвано ненадлежащим исполнением договора перевозки — по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает перевозчик.
- Экспедитор отвечает как перевозчик, если фактически вёз груз своим транспортом, выписал свой транспортный документ или иным образом выразил намерение взять на себя ответственность перевозчика — п. 8 Обзора ВС РФ от 20.12.2017.
- Экспедитор, который по договору выполняет только функцию агента грузоотправителя, за утрату груза перевозчиком не отвечает — п. 9 Обзора, кроме случая, когда он не проявил осмотрительности при выборе перевозчика.
- Наличие права требовать возмещения с перевозчика само по себе не основание отказать в требовании к экспедитору, если тот тоже отвечает за сохранность груза — п. 10 Обзора.
Три срока, которые решают всё
Сроки ниже — для внутренней автомобильной перевозки. При международной автоперевозке отсчёт другой: он определяется ст. 32 КДПГ, а не Уставом автомобильного транспорта.
| Срок | Сколько | Откуда считать |
|---|---|---|
| Составление акта об утрате, недостаче или повреждении | День обнаружения обстоятельств; если невозможно — следующие сутки | Правила перевозок грузов автомобильным транспортом, разд. VII |
| Признание груза утраченным | 10 дней в городском и пригородном сообщении, 30 дней в междугородном | Со дня приёма груза либо со дня, когда груз должен был быть доставлен |
| Ответ перевозчика на претензию | 30 дней | Со дня получения претензии |
| Исковая давность | 1 год | Со дня выдачи груза либо со дня признания его утраченным |
На время, отведённое законом на претензионный порядок, течение исковой давности приостанавливается — п. 17 Обзора ВС РФ от 20.12.2017. Но приостановление не удлиняет год само по себе: если претензию направили на одиннадцатый месяц, запаса почти не останется.
Документы, без которых спор обычно не выигрывается
- Транспортная накладная с отметками о приёме и выдаче груза — она доказывает, что груз вообще был вверен этому перевозчику.
- Двусторонний акт об утрате, недостаче или повреждении. По ст. 38 Устава автомобильного транспорта именно акты и отметки в транспортных документах удостоверяют обстоятельства, служащие основанием ответственности.
- Документы о стоимости груза — договор поставки, товарная накладная, счёт-фактура, платёжные документы.
- Доверенность водителя и экспедиторская расписка, если груз передавался экспедитору.
- Переписка о заявке, подаче машины и обстоятельствах происшествия.
По п. 4 Обзора ВС РФ от 20.12.2017 суд не может освободить перевозчика от возмещения реального ущерба только потому, что точный размер установить трудно. Но доказывать стоимость всё равно вам.
С чего начать
Если груз только что пропал или приехал повреждённым — начинайте с фиксации, а не с переговоров: что сделать в первые 72 часа. Если перевозчик держит машину и требует оплату — разбор законного и незаконного удержания. Если ситуация уже не свежая, первым делом проверьте срок: с какого дня считается год.
Разобрать вашу ситуацию и сказать, что реально подтверждается вашими документами, можно на бесплатной консультации.